Política de Privacidade

1. Introdução

A Authuman está empenhada em proteger os seus dados pessoais e garantir conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD) e leis portuguesas de proteção de dados aplicáveis.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos quando visita o nosso website ou contacta os nossos serviços.

Ao utilizar este website ou contactar a Authuman, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

2. Responsável pelo Tratamento

A Authuman é uma marca registada operada por Sara Daniela Félix Gomes, que atua como responsável pelo tratamento para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD).

Como responsável pelo tratamento, Sara Daniela Félix Gomes é responsável por garantir que os dados pessoais são processados de forma lícita, justa e transparente.

Detalhes do responsável:

Sara Daniela Félix Gomes
Rua das Grevilias, Edificio Ondamoura
8125-469 Vilamoura
Portugal
NIF: 246438908
Email: team@authuman.pt

Para quaisquer questões relativas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de dados pessoais, pode contactar-nos em: team@authuman.pt

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessários e proporcionais ao propósito das nossas atividades.

3.1 Visitantes do Website

Quando acede ao nosso website, podemos processar dados técnicos limitados, tais como:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Tipo de dispositivo
• Data e hora de acesso
• Páginas visitadas e interações no website
• Preferências de cookies e consentimento

Esta informação é utilizada para segurança, funcionalidade do website e — quando o consentimento foi dado — para compreender como os visitantes interagem com o website através de ferramentas de análise.

3.2 Pedidos de Contacto

Se nos contactar através de formulário ou email, podemos recolher:

• Nome
• Nome da empresa
• Endereço de email
• Número de telefone (se fornecido)
• Conteúdo da sua mensagem

3.3 Clientes e Clientes Potenciais

No contexto de consultoria e prestação de serviços, podemos processar:

• Dados de contacto profissionais
• Informação da empresa
• Informação relacionada com projetos
• Dados contratuais e de faturação

Não recolhemos intencionalmente categorias especiais de dados pessoais salvo quando exigido por lei ou contrato.

4. Base Legal para o Tratamento

Nos termos do RGPD, os dados pessoais são processados nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a)) — para cookies de análise e estatísticas do website, e quando o consentimento é explicitamente solicitado.
• Medidas pré-contratuais (Art. 6.º, n.º 1, al. b)) — ao responder a pedidos, discutir serviços ou preparar propostas.
• Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b)) — ao prestar serviços acordados.
• Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f)) — para segurança do website, prevenção de fraudes e integridade operacional básica.
• Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c)) — para contabilidade, fiscalidade e conformidade regulamentar.

Quando o consentimento é utilizado, pode ser retirado a qualquer momento.

5. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são processados estritamente para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos e pedidos de comunicação
• Prestar serviços de consultoria e operacionais
• Gerir relações contratuais
• Emitir faturas e cumprir obrigações legais
• Manter funcionalidade e segurança do website
• Compreender a utilização do website através de análise, quando o consentimento foi dado
• Melhorar a qualidade do serviço e o desempenho do website

Os dados pessoais não são utilizados para tomada de decisão automatizada que produza efeitos jurídicos ou com efeitos significativos sem supervisão humana.

6. Utilização de IA e Ferramentas de Automação

Como parte dos seus serviços operacionais e de consultoria, a Authuman pode utilizar ferramentas assistidas por IA e sistemas de automação.

Tais ferramentas são utilizadas estritamente para apoiar eficiência e análise. Decisões e outputs finais envolvendo questões de clientes estão sujeitos a supervisão humana.

Quando os dados pessoais são processados através de ferramentas digitais, são aplicadas salvaguardas apropriadas de proteção de dados.

7. Partilha de Dados e Subcontratados

Os dados pessoais podem ser processados por fornecedores de serviços terceiros de confiança que apoiam:

• Alojamento e infraestrutura
• Comunicações por email
• Serviços de análise e técnicos do website
• Serviços de gestão de consentimento
• Serviços de pagamento e contabilidade
• Ferramentas de software operacionais

Estes fornecedores atuam como subcontratados e estão vinculados por obrigações contratuais que asseguram confidencialidade, segurança e conformidade RGPD.

Não vendemos dados pessoais.

8. Transferências Internacionais de Dados

Quando os fornecedores de serviços operam fora do Espaço Económico Europeu (EEE), são implementadas salvaguardas apropriadas, incluindo:

• Cláusulas Contratuais-Tipo
• Decisões de adequação adotadas pela Comissão Europeia

As transferências de dados são realizadas de acordo com os requisitos do RGPD.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo:

• Dados de pedidos: até 24 meses após o último contacto
• Dados contratuais e contabilísticos: conforme exigido pela lei portuguesa (tipicamente 10 anos)
• Dados de marketing: até retirada do consentimento

Após o período de retenção aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Os Seus Direitos ao abrigo do RGPD

Tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso
• Direito de retificação
• Direito ao apagamento
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
• Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo

Em Portugal, a autoridade de controlo é: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt

Para exercer os seus direitos, contacte: team@authuman.pt

11. Cookies e Dados Técnicos

Este website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado, melhorar a segurança e — quando o consentimento foi dado — compreender como os visitantes interagem com o website.

Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento do website. Outros cookies, incluindo os de estatísticas, são ativados apenas com o seu consentimento.

Os utilizadores podem aceitar, rejeitar ou gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou a qualquer momento através da ligação Definições de Cookies disponível no website.

Para informação mais detalhada sobre os cookies atualmente em utilização, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Medidas de Segurança

A Authuman implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Perda acidental
• Alteração
• Divulgação

O acesso aos dados pessoais está restrito a indivíduos autorizados apenas.

13. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website.