Nova lead entra no CRM
Origens CRM
- Formulário web
- Portal imobiliário
- Entrada manual
Entrada
Solução Authuman
Camada de Automação de CRM Imobiliário
Automação para equipas imobiliárias que precisam de melhor seguimento de leads e visibilidade dos clientes.
As leads quentes arrefecem quando o seguimento depende da memória. A Authuman adiciona uma camada de automação sobre o seu CRM existente que segmenta leads, aciona seguimentos e mantém os clientes envolvidos, para que menos oportunidades escapem.
Exemplo de resultado: menos follow-ups esquecidos e melhor visibilidade sobre leads ativas.
O problema
As leads escapam por entre os dedos
O imobiliário move-se depressa e o seguimento é manual. Até bons agentes perdem negócios quando o processo depende de lembrar quem contactar a seguir.
- As novas leads não têm seguimento rápido nem consistente.
- As leads antigas ficam por tocar e arrefecem.
- As relações com clientes esmorecem após o fecho da venda.
- Não há uma visão clara de que leads precisam de atenção agora.
O que construímos
Uma camada de automação sobre o seu CRM atual
Não substituímos o seu CRM, fazemo-lo render mais. A Authuman acrescenta o seguimento, a segmentação e os alertas que o seu CRM não executa sozinho.
- Segmentação automática de leads por estado, origem ou interesse.
- Sequências de seguimento acionadas para que nenhuma lead seja esquecida.
- Alertas de inatividade quando uma lead fica em silêncio.
- Fluxos de pós-venda e de relação para manter os clientes próximos.
Como funciona
Da nova lead ao cliente duradouro
Segmentação de leads
Segmentadas por origem, estado, interesse imobiliário, orçamento e prazo.
Segmentar
Seguimento automático
A sequência relevante arranca consoante a fase da lead.
Seguir
- Alerta
Alerta de inatividade
O agente é notificado quando uma lead arrefece.
Alertar
Reativação
Leads adormecidas entram em sequência de reativação.
Reativar
Relação pós-venda
O cliente mantém-se próximo através de seguimento estruturado.
Nutrir
Foco do agente
Os agentes concentram-se nas conversas de maior valor.
Foco
Dados centralizados
Todas as leads e interações num só lugar.
Fluxos automatizados
Seguimentos atempados e envolvimento consistente.
Priorização inteligente
Foco nas leads com maior probabilidade de conversão.
Relações mais fortes
Valor a longo prazo através de seguimento estruturado.
Principais benefícios
Mais acompanhamento, menos negócios perdidos
Menos oportunidades perdidas
Pensado para que nenhuma lead fique sem seguimento.
Seguimento mais rápido
As sequências acionam assim que uma lead qualifica.
Leads antigas reativadas
As leads adormecidas são reengajadas automaticamente.
Relações mais fortes
Aniversários e contactos mantêm-no presente.
Prioridades claras
Os agentes veem quem precisa de atenção agora.
Funciona com o seu CRM
Uma camada adicional, não uma substituição total.
Exemplos de resultados
O que isto pode representar
- Pensado para reduzir o número de leads que arrefecem por seguimento lento.
- Ajuda a reativar leads antigas que de outra forma seriam esquecidas.
- Pode apoiar comunicação de pós-venda e referências consistentes.
- Exemplo de resultado: alertas automáticos quando uma lead quente fica em silêncio.
Para quem é
Para equipas que vivem do seguimento
Equipas e agências imobiliárias que dependem do seguimento para fechar.
- Agências com mais leads do que a equipa consegue perseguir manualmente.
- Equipas que já usam um CRM mas não tiram dele todo o valor.
- Agentes que querem relações que durem para além de uma única transação.
Impeça as leads quentes de arrefecer.
Vamos mapear o seu fluxo de leads e mostrar-lhe o que o seguimento automático cobriria.
FAQ
Perguntas frequentes
Temos de mudar de CRM?
Não. Esta é uma camada de automação sobre o CRM que já usa.
E se uma lead precisar de um toque pessoal?
A automação trata da rotina e do timing; os seus agentes tratam das conversas que importam.
Consegue reengajar leads antigas?
Sim. As leads adormecidas podem ser segmentadas e colocadas em sequências de reativação.